Rückgabe & Erstattung
Für eine Rückgabe schreib innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an support@diyion.com. Nenne Bestellnummer, Artikel und den Grund der Anfrage. Bitte kontaktiere uns, bevor du etwas zurücksendest.
Für unsere freiwillige Rückgaberegelung müssen die Artikel unbenutzt sein und mit Etiketten, Originalverpackung und Kaufnachweis zurückgegeben werden. Bedingungen, Ausnahmen und mögliche Rücksendekosten findest du in der vollständigen Richtlinie. Nicht jede Rücksendung ist kostenlos.
Sobald deine Rücksendung eingegangen und genehmigt ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Deine Bank oder dein Zahlungsanbieter kann zusätzliche Zeit für die Bearbeitung benötigen.
Diese Serviceübersicht schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein. Die vollständige Richtlinie enthält die EU-Widerrufsregelung. Kontaktiere uns bei Fragen zu deiner Situation.